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最近我们都在干什么?
类目:最新(xīn)新(xīn)闻 发布日期:2016-04-26 点击:2792 次
在现在这个时代,微信已经成為(wèi)了一个越来越火热的词。它现在已经不止是一个社交软件聊天工具那么简单,它的背后是隐藏着巨大商(shāng)机的,当然,这些商(shāng)机正在慢慢被商(shāng)家们所挖掘出来。现在很(hěn)流行的就是建立微商(shāng)城,做微信三级分(fēn)销。就算你是刚毕业的大學(xué)生,一无所有(yǒu),OK,没问题,你依然可(kě)以做微信三级分(fēn)销。能(néng)不能(néng)把微信三级分(fēn)销做好,最重要的一点是你会不会做微信营销。
微信它不是一个媒體(tǐ)。因此,我认為(wèi)我们要做的第一件事,就是彻底抛弃我们熟练使用(yòng)多(duō)年的营销思路和方法,从0开始,从常识出发,想想我们应该怎么来玩微信。
1、忘掉“营销”
以前,我们利用(yòng)媒體(tǐ)来进行营销,搜肠刮肚的想些吓死人的广告语,花(huā)重金请美女明星露美腿做代言,天天恨不得24小(xiǎo)时地毯式轰炸。这些做法都是没错的,因為(wèi)你是通过媒體(tǐ)来接触目标受众,对于受众来说你是个小(xiǎo)概率事件,他(tā)们是可(kě)以容忍的,而且他(tā)们也没法屏蔽你。
但是在微信里可(kě)不是这个概念。每个公众帐号,都是用(yòng)户的一个“好友”。你的好友会给你没事儿发广告玩儿吗?不会,所以你也不能(néng)那么干,否则你不被删除才怪。
做微信营销,必须得學(xué)屌丝泡妞,要智取,不能(néng)强攻。你的第一诉求是不要被用(yòng)户取消关注,凡是会引起用(yòng)户反感的事情都不能(néng)做,比如赤裸裸的发广告、每天定时骚扰之类的。
另外,屌丝泡妞失败的一大重要原因是:你以為(wèi)你為(wèi)女神做了很(hěn)多(duō),其实那根本不是女神想要的。所以,做微信营销切忌从自己角度出发,发些你想让用(yòng)户知 道的东西,而要给用(yòng)户他(tā)们需要的东西。而且,还要把握好时间节奏,该出现的时候出现,不该出现的时候老老实实呆着。对于绝大部分(fēn)帐号来说,一个月群发一次 消息我觉得都够用(yòng)。平时干啥呢(ne)?回复用(yòng)户发来的消息吧。
如果你像招商(shāng)银行、南方航空这样,有(yǒu)比较强大的技术开发实力,那么开发一些用(yòng)户喜闻乐见的功能(néng)也是极好的,这样你的公众帐号就不再那么容易被取消订阅了。
2、要多(duō)个媒體(tǐ)协调配合
第二个我经常碰到的问题是:“你总说微信这好那好,可(kě)是微信和微博相比其实传播效果不好啊,微博的转发更容易引起病毒传播。”
没错,我是很(hěn)喜欢微信,我还经常被人骂成腾讯的水军、枪手,但是我也没说过只用(yòng)一个微信就可(kě)以打遍天下啊。正所谓一寸長(cháng)一寸强、一寸短一寸险,不同兵器都有(yǒu)其优劣势,所以我们在打仗的时候才要步兵、骑兵、弓箭手各种兵种都要搭配使用(yòng)啊。
微信在到达率方面确实无人能(néng)及,但那是对于已经订阅你的用(yòng)户来说的,如果你要发展新(xīn)订阅用(yòng)户的话,那很(hěn)抱歉,微信并不提供这样的服務(wù)。而且,我们可(kě) 以看到微信官方其实是在主动抑制这种“拉粉”行為(wèi)的。此前一段时间有(yǒu)些大号开发了一键关注功能(néng),还有(yǒu)鼓励用(yòng)户转发到朋友圈的功能(néng),结果都被官方封杀了,严 重的直接删号。据我判断,官方的意见应该是:微信是一个纯粹的通信工具,而不是类似微博那样的媒體(tǐ)平台,它不鼓励流量运营。
因此,要做好微信营销的前提是,你得先通过其他(tā)的媒體(tǐ)渠道来给微信引流。核心思路就是一句话:“在所有(yǒu)可(kě)能(néng)的地方展示你的二维码和微信号”。比如说你的产品包装上,你的广告上,你的官方网站上,你的微博上,通通都写上微信订阅办法吧。
3、不要贪多(duō)求快
既然微信不是一个媒體(tǐ),它是你的一项资产,那么我们就必须用(yòng)長(cháng)期经营的思路来运营它,而不是采用(yòng)传统营销那种活动式的、谋求短期爆发的脉冲式运营思路。
微信就像一个孩子一样,你不能(néng)开完帐号就不管它了,你得照看它,你得有(yǒu)一套服務(wù)在后面支撑它。
我们千万不要一上来就追求订阅用(yòng)户的数量,类似送iPhone求关注之类的事情就不要做了,订阅人数没有(yǒu)那么重要。一个用(yòng)户一旦添加了你的公众帐 号,那起码说明他(tā)不讨厌你,否则他(tā)不会付出扫描、手动输入帐号这样的成本来关注你,这是对于用(yòng)户的一次筛选,沉淀下来的都是忠诚用(yòng)户,他(tā)们的数量本身就是 少的,是不能(néng)和微博粉丝数进行横向比较的。你的微信订阅用(yòng)户数,最好和你所能(néng)提供的服務(wù)相匹配,否则就应该放慢一下速度了。
4、技术也很(hěn)重要
既然在上一章当中说到,未来微信的方向是appstore,那么显然我们不能(néng)仅仅从传播的角度出发来运营它,弄一些好文(wén)章、好图片就结束了,我们最好在条件允许的时候,配备一些技术开发的资源给微信。
“骑行西藏”这个帐号就进行了一些开发,它在底部设置了三个可(kě)点击的按钮,点击之后可(kě)以直接弹出文(wén)章目录,这样就可(kě)以非常方便的点选想看的文(wén)章。这个體(tǐ)验比我们回复个m看目录、回复个数字看文(wén)章要好太多(duō)太多(duō)了。
还有(yǒu)另外一个思路也可(kě)以实现更加复杂的功能(néng),那就是通过微信内置浏览器登录wap或者html5的网页。我们看到汉庭这个页面就是在微信里直接登录的,由于汉庭使用(yòng)了微生活的平台,所以它还可(kě)以把微信号和wap网站绑定起来,实现免登录预订,还是蛮方便的。
5、互动十分(fēn)重要
千万不要觉得回复用(yòng)户的留言很(hěn)麻烦就不去做这件事情,或者弄个聊天机器人在那里应付了事,那其实非常得不偿失。如果我们平时舍得花(huā)大筆(bǐ)钞票去买广 告、聘请昂贵的4A公司、公关公司,那我们更应该花(huā)些钱请些微信客服专员来陪用(yòng)户聊天,因為(wèi)到了互动环节,我们只需要再花(huā)一点点力气就能(néng)让用(yòng)户转化成為(wèi)客户了。哪怕你回复一个“謝(xiè)謝(xiè)”或者“你说的很(hěn)有(yǒu)道理(lǐ)”,他(tā)们 都会感觉受到了重视,他(tā)们就会在未来一直支持你。如果你耐心的和他(tā)平等的聊天,那你其实很(hěn)容易就可(kě)以把他(tā)转化成你的忠诚客户。
掌握好做微信营销的办法,做起微信三级分(fēn)销就简单容易的多(duō)了。